VP, Global Head of Technology Change Management and SecureUX en Banco Santander
Lisette es la Directora Global de Gestión del Cambio y Comunicaciones para la división de Tecnología de Santander, ayudando a acelerar el modelo de plataformas globales del banco. Además, lidera el equipo de Experiencia de Usuario Cibersegura, enfocado en proteger a los 144 millones de clientes y más de 200,000 empleados del banco contra el fraude y las amenazas cibernéticas. Lidera transformaciones digitales globales, características de productos cibernéticos y campañas de marketing para que empleados y clientes mejoren su seguridad en línea.
Bajo su liderazgo, su equipo desarrolló un pódcast de ciberseguridad, «Titania», que ha ganado dos premios Ondas y otros prestigiosos reconocimientos de organismos de marketing. Es reconocida como una líder influyente en la lista Women in Fintech Powerlist de Innovate Finance.
Anteriormente fue portavoz del Departamento de Seguridad Nacional de los Estados Unidos bajo la administración de Obama, enfocándose en comunicaciones de crisis y gestión de reputación.
Sus áreas de especialización incluyen la transformación, marketing, estrategia de Crecimiento y GTM, experiencia de cliente, relaciones públicas y comunicaciones, gestión de crisis y riesgos y gestión del cambio.
